每当想起中国古典小说三国演义里，描述孔明如何谈笑用兵，以智击退敌人的情节；总会让人由衷佩服诸葛亮的神算精准力，他那焚香操琴、神情自若的态势，果真唬住了多疑司马懿的大军。此故事强调孔明以“冷静”化解危机。
商场如战场，现代职场的专业经理人，驰骋商场能够扶摇直上，除了具有冷静的特质外，有时还兼备一些幽默感。
幽默化解僵局，可以博得客户、企业主及大股东的喜爱，听过一些成功案例后，发现：职场工作者除了勤加锻炼自己的专业技能外，面对人群时，也可多学习一点谈笑风生的能力，真情流露的快乐氛围，会让大家皆大欢喜。
如此一来，不管您往哪个方向前进，顺利成功的机率将大为提升。
(摘编自台湾《管理杂志》 文：李幸秋)
