日前，上海南极人纺织品发展有限公司董事长张玉祥亲自来京召开“‘南极人’有话要说”新闻发布会，首次对王海事件做出公开回应。在发布会上，张玉祥对王海的一系列行为进行了回击，并明确表示“南极人”遭遇的一系列事件背后不排除存在着“商业黑势力”的可能。1月5日深夜，本报记者就这一事件对张玉祥进行了独家采访。张玉祥除再次表明“南极人”的态度外，还向社会呼吁：“南极人”作为民族产业和中小民营企业的代表之一，需要一个公平、公正的市场环境和发展空间。“千万不要让不正当行为毁掉保暖内衣这个新兴的产业。
张玉祥激动地说，建一个品牌是艰辛的，但要毁掉一个品牌就太容易了。“南极人”作为中小企业的代表，是一个以品牌发展品牌建设为核心的成长性中小企业，企业发展过程中出现这样那样的问题是难免的，但要看问题是善意的还是恶意的，我们愿意接受社会各界的监督，并愿意改进不足。
对于“南极人”为什么要自曝内幕?张玉祥说，保暖内衣这个行业从无到有发展到现在，确实存在三大弊端，一是广告过热，存在虚假广告行为;二是价格虚高，一定程度存在行业暴利;三是同行相轻，不正当竞争屡屡发生。“南极人”正是认识到这些弊端，因此取消了明星代言和部分广告，以降低成本、下调价格，让利于消费者。但我们的这些行为损害了某些竞争对手的利益，他们认为“南极人”在洗牌。
对于“南极人”是否遭遇“商业黑势力”，张玉祥认为，王海作为一个消费者对产品质量问题完全可以通过合法的程序对产品质量进行检测，这样得出的结论才是客观和公正的，现在擅自对企业产品进行所谓自先下结论的做法，而且通过媒体大肆炒作，其动机在哪里?“南极人”是保暖内衣行业中规模最大最好的一家企业，如果王海真的是为消费者维权，为什么不对所有的保暖内衣都送检呢?这里显然有违他为消费者维权这一动机，违背正常逻辑，所以我们认为其背后有人故意雇佣操作。至今，发生了一系列打压南极人公司的事件，这一系列事件的背后已经不仅仅是不正当竞争行为或侵权行为，而很有可能是背后的“商业黑势力”。他们有组织、有目的地制造事件、炒作事件，用不正当的手段破坏良好的市场环境与商业秩序。这样的事态与保暖内衣的发展特点以及“南极人”在行业内的地位有着一定的联系。
张玉祥认为，这种行为始终走在法律的边缘上，钻法律和管理上的空子，不听话就打击你，听话的捧你，这是一种典型的“商业黑势力”行为。
“南极人”是否掌握有证据?张玉祥表示，他们已经掌握有证据、证人，在适当的时间会公开。“我也是一个负责任的人，必要的话我可以作为牺牲品。揭露王海背后到底是什么，他们到底在干什么﹖希望国家有关部门及时地介入调查。”
关于王海的动机是什么﹖ 张玉祥告诉记者，“南极人”的合作伙伴都是大型企业，“南极人”十分注重对消费者权利的维护，公司开通有热线电话，消费者有质量问题，可以及时退赔，并不存在对消费者的欺骗。张玉祥表示，如果王海真正作为一名消费者，即使发现了质量问题，显然也可以提出退货、换货等方式按章处理，甚至可以到消费者协会投诉。但到目前为止，“南极人”并没有收到王海任何有关售后服务或退换货的要求，反而向各媒体进行不负责任的传播。“目前‘南极人’毛利润不超过10%，净利润不超过5%，这样让利于民，让老百姓真正穿上好的保暖内衣，我们错在什么地方﹖难道他们要在现有的法律体系外建立一套自己的评判标准吗﹖”
王海的行为对“南极人”造成什么样的影响?张玉祥说，王海的行为已经使几万个“南极人”的工作、生活受影响。全国的代理商和员工都在为这个事件忙，甚至有的商场要求撤柜，使正常的生产秩序受到严重干扰。“我们为国家做贡献，不需要有什么特别的优厚回报和奖励，只需要一个公平、公正的生存发展环境，企业不能受不正常因素骚扰。”
张玉祥说，“南极人”对王海行为一直在忍让。但今年元旦前夕，正值保暖内衣销售旺季，王海再次出手，将未经核实的信息向媒体广泛传播，造成目前各报刊、各网站有关“南极人”的负面报道高达数百万字。在忍无可忍的情况下，南极人公司只好用法律捍卫自己的合法权益。
张玉祥说，我能站出来说话，是一种企业责任和社会责任感，我们一直忍，作为一个企业家要有自己的良知。其实王海也是一个牺牲者，也是被人在利用。
关于索赔1000万元，张玉祥表示，“南极人”的损失远不止1000万元，之所以提出这个数额，“就是要让王海明白，要学会为自己的一切言行承担责任”。王海完全背叛他以前对社会、对消费者的承诺，原是一个公司的行为，但又以消费者代表自居，某个个体能代表整个消费者群体吗﹖
张玉祥说，我们承认产品在生产某个环节上可能出现小的纰漏，但并不影响穿着功能。产品的标识是根据检测报告的，先有检测报告后有标识，不同地区检测结果有差异也是正常现象，因为仪器的不同，检测结果是不一样的，“南极人”是根据上海毛纺检测中心测试的，由于设备的不同，北京的检测结果与上海的就不一样，数据没有可比性。由于检测仪器本身没有一个统一的标准，所以检测结果就没有可比性。
